Переход хода 

Взять инициативу в свои руки можно в тот момент, когда потенциальный заказчик задает вопрос о цене, но вы понимаете, что дать конкретный ответ нельзя из-за множества деталей. Нейтрально озвучьте вилку цен на товар или услугу, а затем (без пауз!) предложите собеседнику ответить на несколько вопросов для уточнения стоимости заказа, чтобы говорить «по существу» и сэкономить всем время. 

Правило Парето в продажах работает не менее эффективно, нежели в других областях. Уже давно доказано, что 20% наиболее преданных и лояльных клиентов дают 80% прибыли компании, и остальные 80% клиентов – лишь только 20% прибыли. Однако...

Крис Остоич — основатель и главный маркетолог софтверной компании BlackbookHR.Потеря лучших сотрудников может быстро замедлить развитие компании и обойтись очень дорого. А репутация организации, не ценящей своих лучших людей, может и вовсе остановить рост